「新規会員登録したのにメールが届かない」というケースが増えています。登録をする前に下記、各キャリアの受信設定方法をご確認いただき、受信設定を行なってください。
お手持ちの携帯キャリアの受信設定画面に進み、記載されている手順に従って、設定を行なってください。
※機種によっては、項目名が異なる場合もあります。
クリーニングパンダ(panda-cl.com)からのメールが届かないケースとその原因①
- 受信トレイ(Inbox)以外のフォルダに振り分けられている
- インターネットサービスプロバイダーや携帯電話会社の自動振り分けルールの変更に伴い、受信ボックス内のソーシャルフォルダー、プロモーションフォルダー、迷惑メールフォルダに振り分けれてしまう場合があります。
- 対処方法
- ソーシャルフォルダー、プロモーションフォルダーなどを確認し、クリーニングパンダ(panda-cl.com)からのメールが存在する場合には、受信フォルダに移動することで、以降、メインの受信フォルダに振り分けられます。
クリーニングパンダ(panda-cl.com)からのメールが届かないケースとその原因②
- 迷惑メールとしてブロックされている
- インターネットサービスプロバイダーや携帯電話会社の迷惑メールフィルタの設定変更に伴い、メールがブロックされている場合があります。
- 対処方法
-
迷惑メールフィルターの設定を変更するか、panda-cl.comのドメインを「指定受信リスト」や「受信許可リスト」に追加してください。Squareのドメインを「指定受信リスト」や「受信許可リスト」に追加する際には、次のドメインをご利用ください。
@panda-cl.com
なお、迷惑メールフィルターの設定変更方法や「指定受信リスト」「受信許可リスト」の設定方法は、各インターネットサービスプロバイダーや携帯電話会社のホームページ等をご確認ください。
- 主なフリーメールの設定方法
-
- 主な携帯電話会社の操作方法
-
クリーニングパンダ(panda-cl.com)のメールが届かないケースとその原因③
- panda-cl.comからの通知メールの管理が変更されている
- panda-cl.comから通知されるメールのフッターに設定されている購読解除のリンクをクリックした場合に、通知メールの設定が変更されている場合があります。
- 対処方法
- panda-cl.comデータにログインし、アカウントと設定 > 通知メール より、配信を希望する通知メールにチェックをいれ、[保存]してください。
クリーニングパンダ(panda-cl.com)からのメールが届かないケースとその原因④
- panda-cl.comに登録されているアドレスに誤りがある
- panda-cl.comにアカウント登録する場合に設定したメールアドレスと、通常利用するメールアドレスに相違がある場合、Squareからの通知メールを確認できない場合があります。
- 対処方法
- panda-cl.comデータにログインしてみてください。正しいアドレスの場合には、ログインできます。間違っている場合には、パソコンでメールアドレスやパスワードの変更をするをご確認のうえ、正しいアドレスに変更してください。