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到着後1週間以内は再仕上げ無料
- しみが落ちていない
- 汚れの落ち具合が満足できない
- シワが気になる
などがあった場合、マイページ欄のお問い合わせフォームからご連絡ください。クリーニングパンダではお客様の元に商品が届いて1週間以内であれば再度お預かりをし、再仕上げをさせていただいております。
また、その際には、届いた商品の写真をお願いする場合があります。お手数ですがご協力の方お願いいたします。
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再仕上げ商品の入荷後の商品チェック
再仕上げ商品入荷後、1点1点細かくチェックしていきます。しみの種類など改めてお客様にご連絡をさせていただきます。
※汚れが頑固で特殊な場合、特殊しみ抜きなどを提案させていただくことがあります。
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再仕上げの仕上がりは約1週間～2週間程度
クリーニングパンダではより丁寧に商品を再仕上げさせていただくため約1週間～2週間程度お時間をいただくことがあります。
※以下の場合は再仕上げの対象外となりますのでご了承ください。
- お届けから1週間を超えた場合
- お届け後一度着用した場合
- クリーニングタグを取ってしまった場合
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